au +1 collection 商品の注意事項

対応可否一覧

お取り扱いに関する注意事項

商品ご購入前に、お求めの商品の対応可否をご確認お願い致します。

ケース／保護シート併用可否一覧

一部のケースは保護シートと同時に使用できない場合があります。下記よりご確認をお願い致します。

iPhone

iPad

Android™ スマートフォン

ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社

サムスン電子株式会社

シャープ株式会社

Google

Google Pixel Fold

保護シートと同時に利用できないケースはありません。（2023年6月20日時点）

OPPO

ZTE Corporation

Xiaomi

京セラ株式会社

FCNT合同会社

Android™ タブレット

レノボ・ジャパン合同会社

ワイヤレス充電器対応可否一覧

ワイヤレス充電対応機種であっても、一部のワイヤレス充電器で使用できない場合や、ケースと同時に使用できない場合があります。

下記よりご確認をお願い致します。

iPhone

Android™ スマートフォン

ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社

サムスン電子株式会社

Google

OPPO

京セラ株式会社

卓上ホルダ対応可否一覧

卓上ホルダご使用時の、ケース・ACアダプタ・ケーブルの利用可否を下記よりご確認をお願い致します。

京セラ株式会社

FCNT合同会社

ロングストラップ対応可否

au +1 collectionで取り扱い中の一部のケースとロングストラップは、同時に使用できない場合があります。下記よりご確認をお願いいたします。

iPhone

Android™ スマートフォン

ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社

Xperia 10 VI

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年5月31日時点）

Xperia 1 VI

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年5月15日時点）

Xperia 5 IV

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

Xperia 1 IV

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

サムスン電子株式会社

Samsung Galaxy Z Flip7

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2025年7月10日時点）

Galaxy A55 5G

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年5月8日時点）

Galaxy S24 Ultra

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年4月11日時点）

Galaxy S24

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年4月11日時点）

Galaxy S23 FE

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年4月15日時点）

Galaxy S23

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

Galaxy A23 5G

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

Galaxy A53 5G

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

シャープ株式会社

AQUOS sense9

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年10月29日時点）

BASIO active2／BASIO active

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2024年5月15日時点）

AQUOS sense7

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

Google

Google Pixel 8a

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2024年5月8日時点）

Google Pixel Fold

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年6月20日時点）

Google Pixel 7a

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2023年6月30日時点）

OPPO

OPPO Reno13 A

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2025年10月10日時点）

OPPO Reno7 A

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。（2023年4月24日時点）

Xiaomi

Redmi Note 13 Pro 5G

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2024年5月8日時点）

京セラ株式会社

BASIO active3

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2025年4月11日時点）

FCNT合同会社

らくらくスマートフォン Lite

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2025年2月13日時点）

arrows We2

ロングストラップと同時に利用できないケースはありません。
（2024年8月8日時点）

各商品ご使用前に、お取り扱いに関する注意事項のご確認をお願いいたします。

ケースの注意事項

下記文章のうち、商品とはケース本体を指し、機器はお使いのスマートフォンや携帯電話を指します。

項目	ご使用上の注意
ご利用全般	商品を装着する前に機器本体や本商品に付いているほこりや油分・水分、ごみなどをよく拭き取ってから使用してください。機器本体への傷の原因となります。
	お客さまのご使用状況・環境などにより、変色する場合があります。
	商品に汚れなどが付いた場合は、柔らかい生地で軽く拭き取ってください。その際、除光液・洗剤・ベンジン・シンナー・アルコールなどの溶剤は使用しないでください。色落ち・変色の原因となります。
	商品が破損した場合は、直ちにご使用を中止してください。
体や周囲の物への影響	直射日光の当たる場所、高温多湿の場所、乳幼児の手の届く場所を避けて保管してください。
	商品を加熱したり、火気に近づけたりしないでください。また、使用状況により、商品の色が接触したものへ色移りすることがあります。
	商品を加工したり、引っ張ったり、重い物を載せたりしないでください。
	皮膚に異常を感じたときは、すぐに使用を止め、専門医にご相談ください。お客さまの体質・体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹などを生じる場合があります。
	商品に小さな部品が含まれている場合、乳幼児の手が届く場所には置かないでください。誤って飲み込み窒息するなどの事故や傷害の原因となるおそれがあります。
	商品にストラップなどが付属されている場合、ストラップなどのひもを持って振り回したり、手・指・首などに巻きつけたりしないでください。うっ血・窒息するなどの事故や傷害の原因となるおそれがあります。
	ストラップに金属パーツが付いている場合、衝撃を与えたり、乱雑に扱って金属パーツが機器本体に強く接触すると、機器本体に傷をつける原因となるおそれがあります。
	商品にストラップホールがある場合、ストラップなどを取り付けた際は、ストラップなどを持って振り回したりしないでください。
	商品にミラーが付属されている場合、衝撃を与えたり、乱雑に扱ったりすると、ミラー部分の傷や破損の原因になる場合があります。ミラー部分が汚れた際は表面のほこりを取った後、クリーナークロスか柔らかい布で拭いてください。万が一ミラー部分が破損した場合は、事故や傷害の原因となりますので直ちにご使用を中止してください。
	商品に磁石が使用されている場合、画鋲やピン・カッターの刃、ホチキス針などの金属が付着し、思わぬ事故や傷害の原因となるおそれがあります。ご使用の際、商品に異物が付着していないか必ず確かめてください。また、磁石に磁気カードやICカードなどを接触させたり近づけないでください。カード破損の原因になります。
ケースの仕様	商品がカードポケット対応の場合、カードポケットのご使用は、お客さまご自身の責任においてご使用ください。お使いのカードによっては、ポケットに収納できない場合もあります。また、ご使用状況により、カードが抜けやすくなる場合もありますので、カードなど挿入物の落下にご注意ください。磁気のあるカードを重ねてポケットに収納することで、カードの磁気に影響が出る場合がありますのでご注意ください。
ケースの仕様	商品が天然皮革商品の場合、革本来の持っている傷、染色時の色ムラが見られることがありますが不良品ではありません。雨水や汗、皮脂汚れが付着すると、シミや変色の原因になる場合があります。表面が非常に傷付きやすくデリケートです。通常のご使用でも傷がつくことがあります。機器本体を商品に収納したまま、長期間の保管はしないでください。
機器の機能	機器がNFCサービス／おサイフケータイ®対応サービスやApple Pay対応サービス対応の場合、サービスをご利用になる際に、リーダー／ライターによっては、データを正常に読み込めない場合があります。その際は、商品を外してご利用ください。
	商品がワイヤレス充電非対応の場合、機器のワイヤレス充電をご利用になる際は、商品を外してご利用ください。対応可否はこちらをご確認ください。 au +1 collection 対応可否一覧
	機器がワイヤレスパワーシェア機能対応の場合、機能を使用する際は、商品を取り外すことを推奨いたします。
	機器がサイドセンス機能対応の場合、商品を装着したままサイドセンス機能のご利用が可能ですが、動作保証をするものではありません。ご了承ください。機器のサイドセンス機能を設定したまま商品を使用した場合、機器が誤動作するおそれがあります。誤動作する場合は、機能をオフにしてください。
	機器がグローブモード・手ぶくろモードなどの機能対応の場合、機能を設定したままブックタイプケース型の商品を使用した際に、機器本体が誤動作するおそれがあります。誤動作する場合は、機能をオフにしてください。

保護シートの注意事項

下記文章のうち、商品とは保護シート本体を指し、機器はお使いのスマートフォンや携帯電話を指します。

項目	ご使用上の注意
貼り付け時の注意事項	商品の貼り付けは、お客さまの責任において行ってください。
	商品を装着する前に機器本体に付いているほこりや油分・水分、ごみなどをよく拭き取ってから使用してください。ほこりや油分、水分、ごみなどが付いたまま装着すると、機器本体に傷をつけたり、商品がはがれる原因となります。
	誤った貼り付け方法で使用された商品による損害の責任は一切負いかねます。貼り付け方法につきましては各商品のパッケージまたは別紙をご覧ください。商品が洗える場合、除菌可能な場合は、誤った洗い方、除菌方法で使用された商品による損害の責任は一切負いかねます。洗い方、除菌方法につきましては各商品の別紙をご覧ください。
ご利用全般	商品の性質上、若干タッチ操作の反応が鈍ったり、チラついたり、画面が白っぽく見える場合があります。
	お客さまのご使用状況・環境などにより、変色する場合があります。
	商品表面に水滴がついた場合はよく拭き取ってください。残っていると水道水のカルキ跡などが残る場合があります。
	商品に汚れなどが付いた場合は、柔らかい生地で軽く拭き取ってください。その際、除光液・洗剤・ベンジン・シンナー・アルコールなどの溶剤は使用しないでください。
体や周囲の物への影響	直射日光の当たる場所、高温多湿の場所、乳幼児の手の届く場所を避けて保管してください。
	商品を加熱したり、火気に近づけたりしないでください。
	商品を加工したり、引っ張ったり、重い物を載せたりしないでください。
	皮膚に異常を感じたときは、すぐに使用を止め、専門医にご相談ください。お客さまの体質・体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹などを生じる場合があります。